¿Cómo solicitar una cotización?
Podés solicitar una cotización de las siguientes maneras:
-
A través de nuestra tienda online, agregando los artículos a alquilar al carrito.
-
Contactándonos por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp al 11 2772-5426, donde te brindaremos una atención personalizada.
¿Cómo confirmar la reserva?
Para confirmar la reserva y bloquear la fecha del evento, se deberá abonar una seña del 25% del total presupuestado.
El pago de la seña implica la aceptación de las presentes condiciones del servicio.
¿Se puede congelar el precio?
El precio queda congelado con el pago de la seña correspondiente a la reserva del evento.
Cualquier modificación posterior en los servicios contratados, cantidades o características del evento podrá generar una actualización del valor final.
Forma de pago del saldo
El saldo restante deberá abonarse al momento de la entrega y antes del inicio del evento, bajo las siguientes modalidades:
-
Efectivo, con un descuento del 10%
-
Transferencia bancaria
Devolución de artículos de alquiler
-
Vajilla: debe devolverse en sus canastos correspondientes. No es necesario lavar, solo enjuagar y retirar restos de comida o bebida.
-
Mobiliario: debe devolverse en condiciones similares a las recibidas.
-
Mantelería: debe devolverse sin lavar, dentro de sus bolsas o canastos.
En caso de que la vajilla, mantelería o mobiliario se devuelvan en condiciones extremadamente sucias, se cobrará un adicional por limpieza.
Daños, roturas o pérdidas
Se solicitará un depósito en garantía equivalente al 25% del valor del alquiler, destinado a cubrir posibles daños, roturas o pérdidas.
-
Si no se registran inconvenientes, el depósito será reintegrado luego de la revisión del equipamiento.
-
En caso de daños o pérdidas, el costo correspondiente será descontado del depósito.
-
Si el valor del daño supera el monto del depósito, el cliente deberá abonar la diferencia.
El cliente es responsable por el correcto uso y cuidado del equipamiento alquilado.
Horarios de entrega y retiro a domicilio
-
Lunes a sábados: 10:00 a 13:00 hs y de 16:00 a 19:00 hs.
Consultar por horarios especiales.
Horarios de retiro y devolución en depósito
-
Lunes a viernes: 10:00 a 13:00 hs y de 16:00 a 19:00 hs.
-
Sábados: 10:00 a 13:00 hs.
Consultar por horarios especiales.
Condiciones de entrega y servicios adicionales
Las entregas se realizan en planta baja.
En caso de requerir servicio de armado y desarmado, el mismo podrá solicitarse con un costo adicional, el cual será informado y presupuestado previamente.
Tiempo de alquiler
El alquiler se cobra por evento.
En caso de necesitar el equipamiento por más de 24 horas, o reutilizarlo para otro evento, se cobrará el segundo día de alquiler correspondiente.
Política de cancelación, reprogramación y eventos por lluvia
Cancelación por parte del cliente
Los importes abonados en concepto de seña y/o servicios no son reembolsables, sin excepción.
Reprogramación / cambio de fecha
Se permite un (1) cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. La seña abonada quedará a cuenta del nuevo evento.
Condiciones según anticipación:
-
Con más de 30 días de anticipación: no se aplicará cargo adicional por parte de la organización, sin perjuicio de las condiciones que puedan establecer los proveedores contratados.
-
Con menos de 30 días de anticipación: podrá aplicarse un cargo operativo adicional del 20%, correspondiente a tareas de replanificación, reorganización de proveedores y nueva gestión del evento.
Las solicitudes de cambio de fecha realizadas con menos de 30 días de anticipación podrán ser consideradas como cancelación, aplicándose las condiciones correspondientes.
Eventos al aire libre, lluvia y Plan B
En eventos al aire libre, la lluvia no implica la cancelación automática del evento.
En estos casos, se trabajará sobre un Plan B previamente definido y acordado con el cliente durante la etapa de planificación.
El Plan B contempla una alternativa viable para la realización del evento (espacio cubierto, carpa, redistribución del espacio, ajustes de tiempos u otras soluciones acordadas), sin que ello implique la realización de un evento diferente.
La decisión de activar el Plan B se tomará hasta 7 días antes del evento, en base al pronóstico oficial disponible.
En caso de que el cliente decida cancelar o reprogramar el evento aun contando con un Plan B acordado, se aplicarán las políticas de cancelación o reprogramación detalladas anteriormente.